Jeg ønsker med dette å fremme en klage på min opplevelse hos Dekk Proff Kristiansand.
Jeg møtte opp for å få byttet til sommerdekk på min relativt nye Tesla Model 3. Sommerdekkene har kun vært brukt i omtrent tre måneder. Under besøket ble jeg møtt av tre ansatte som alle hevdet at dekkene mine var ødelagt, og at jeg måtte kjøpe fire helt nye dekk. De begrunnet dette med det de beskrev som «store rifter», og nektet samtidig å gjennomføre dekkskiftet.
Dette opplevdes som både svært skuffende og uprofesjonelt, i tillegg til å være overraskende og lite tillitsvekkende. For å få en second opinion dro jeg deretter til Tesla Kristiansand, hvor verksmesteren vurderte dekkene. Der fikk jeg beskjed om at dette var helt normalt, kun kosmetisk slitasje, og ikke noe som påvirker sikkerheten.
Jeg oppsøkte også et annet verksted, Dekstra Kristiansand, som bekreftet samme vurdering. De uttrykte i tillegg at de ikke var overrasket over tilbakemeldingen jeg fikk hos dere, og at de har opplevd lignende tilfeller tidligere.
På bakgrunn av dette sitter jeg igjen med en opplevelse av å ha blitt forsøkt overtalt til å kjøpe unødvendige produkter, samt å ha blitt avvist uten saklig grunn. Dette er både frustrerende og skaper lav tillit til deres faglige vurderinger.
På bakgrunn av denne opplevelsen kan jeg ikke anbefale andre å benytte deres tjenester.
Jeg fikk rask hjelp. Bare 5 minutters vente, så var jobben gjort. Ikke noe vits i å plundrende med dekkskift selv, når man kan få jobben gjort så rimelig og profesjonelt.
Dekkproff Kristiansand skaffet nye sommerdekk over natten da jeg punkterte en torsdagskveld i oktober. Bilen var klar før kl. 10 fredag slik at jeg fikk gjort alt jeg hadde planlagt. Svært god service!
Helt utrolig bra , folk som kunne faget sitt. De var effektive, vennlige og i møtekommende. Fikset rask et ødelagt dekk,samt balanserte dekkene i tillegg ble det gitt gode råd og tips ifht. Fremtidige nødvendige tiltak ang. Mine dekk. Stedet anbefales helhjertet
superb! flotte ansatte som tar godt vare på både meg, jentungen og bilen min. de er forsiktige, gjør jobben ordentlig, og ikke minst trivelige. byttet dekk tilbake i april så skriver anmeldelsen nesten 2 måned senere, men så igjen har jeg brukt de i et par år nå!
Fem fantastiske reddende engler, da jeg på vei til Tønsberg oppdaget at lufttrykket i dekkene mine var for lavt. Fylte opp alle fire dekk rask og effektivt! Fantastisk service 🤩 Tusen takk 🤩
Rask levert ferdig balansert dekk og god service. Det er samme betjening som sist har alt og si. Ga tilbakemelding om det trengs nye sommer dekk slik at man kan vurdere om å hente pris på flere steder neste dekk skift. Har opplevd at man blir tvunget å kjøpe nye dekk hos andre dekkhotell.
Jeg hadde i dag en liten lekkasje i forhjulet så klart var alt stengt. Jeg kjørte bort til Dekkproff der ble vinka rett inn og det sto det 4 skikkelig service innstilte gutter veldig hyggelige folk. De jekka opp bilen fant ut at ventilen lakk i senter de bytta denne innen 2 min sjekka trykk på alle hjul. Jeg takka for en skikkelig god å hyggelig service
Fantastisk god service. Når det endelig ble vår tur, var det litt som den pit stop -scenen i "Biler". God pris. Forvent å måtte vente litt. Det er ikke alle som tar med seg gode nok dekk selv 🫣
Kom onsdag kveld 21. april for å legge 4 sommerdekk om på felg. Hadde ikke sett på klokken. Det var stengt og alle på vei hjem. Allikevel åpnet Thomas, Thomas, Avidius og Andreas opp verkstedet, og ga gass ... Service langt over det normale, og veldig hyggelige karer.
Meget god pris og jobben utført på 15 minutter uten venting. Hyggelig og betjening. Kan absolutt anbefales
Om Dekkproff Kristiansand
Hos Dekkproff Kristiansand ved Sørlandssenteret kan du kjøre inn uten avtale, og vi tar deg inn fortløpende. I perioder med mye trafikk holder vi lengre åpent, slik at alle kunder får hjelp med dekktjenester.
Du blir møtt av dyktige ansatte som jobber med dette hver dag. Det gjør at prosessen går smidig fra start til slutt, til en god pris. Arbeidet utføres kjapt, trygt og effektivt, uten at det stopper opp underveis.
Avdelingen ligger i Sørlandsparken, med kort vei fra E18 og områdene rundt. Vi bruker utstyr fra etablerte leverandører, tilpasset jevn drift gjennom sesongen. For deg som trenger dekkskift i Kristiansand eller nye dekk i området, er dette et praktisk valg.
Dekkbytte i Kristiansand
Når sesongen skifter, er riktig dekk avgjørende for bilens sikkerhet og ytelse. Hos oss er dekkbytte en rask og problemfri prosess. Våre erfarne fagfolk sørger for at hjulene dine byttes og balanseres nøyaktig for en trygg og jevn kjøreopplevelse. Hvorfor velge oss for dekkbytte?
Rask gjennomføring: Et dekkbytte tar vanligvis rundt 15-20 minutter.
Profesjonell utførelse: Vi bruker moderne utstyr for korrekt montering og balansering.
Ingen ventetid: Med vår fleksible drop-in-tjeneste kan du få jobben gjort når det passer deg best.
Bytt dekk i tide for å være forberedt på sesongens kjøreforhold. På Sørlandet kan værforholdene endre seg raskt, og det er viktig å ha godt grep på veien.
Dekkhotell i Kristiansand
Mange bilister bor i leiligheter eller hus med begrenset lagringsplass. Et dekkhotell er en praktisk løsning som frigjør plass hjemme, samtidig som dekkene dine lagres under optimale forhold.
Plassbesparelse: Slipp å lagre dekkene hjemme og få mer plass i garasjen eller boden.
Profesjonell lagring: Dekkene oppbevares under optimale forhold for å forlenge levetiden.
Tidsbesparelse: Bytte og lagring håndteres for deg, noe som sparer tid og innsats.
Sikkerhet: Inspeksjon sikrer at dekkene dine er klare for veien når sesongen skifter.
En enklere hverdag: Alt det praktiske rundt dekkene tas hånd om, så du slipper å bekymre deg.
Med et dekkhotell slipper du å bekymre deg for tungvint lagring eller transport. Vi tar oss av dekkene dine, slik at de alltid er klare for sesongens veiforhold.
Dekk i Kristiansand
Hos Dekkproff Kristiansand tilbyr vi et stort utvalg av dekk som passer til alle typer kjøretøy. Enten du trenger sommerdekk, vinterdekk eller helårsdekk, har vi et utvalg som dekker behovene dine. Hvor kan du kjøpe dekk i Kristiansand?
I butikk: Besøk oss på Barstølveien 33 for personlig hjelp og anbefalinger.
På nett: Kjøp dekk online og få dem levert raskt eller montert på en av våre lokasjoner.
Drop-in-tjenester: Kom innom når du trenger nye dekk, så hjelper vi deg med riktig valg og montering.
Vi tilbyr konkurransedyktige priser på sommerdekk, vinterdekk med og uten pigger, som er tilpasset de utfordringene sørlandske veier byr på. Med oss får du pålitelig kvalitet, enten du kjører korte byturer eller lange landeveisturer.
Sjekk ut våre mest populære dekkstørrelseskategorier: