Når du kjøper dekk hos Dekkproff AS, har du nå mulighet til å sikre deg ekstra trygghet ved å velge vår dekkforsikring. Forsikringen aktiveres fra kjøpsdato og gjelder i ett år. Prisen for forsikringen utgjør 10 % av dekkets kjøpspris. Innenfor forsikringens gyldighetsperiode dekker vi skader som oppstår under normalt bruk – for eksempel punktering og andre fysiske skader – så lenge de er forårsaket av forhold som man med rimelighet kan regne med på norske veier.
Det finnes noen unntak: skade som skyldes vilje, som hærverk eller bevisst bruk av kniv eller brenning, er ikke dekket. På samme måte omfattes ikke skader som følge av deltakelse i motorsport, kjøring under ekstreme forhold eller bruk på veier som klart ligger utenfor normal ferdsel, som ved ekstreme off‑road‑forhold og flomrammede områder. Skader som oppstår på grunn av chassiset til bilen ikke er i ordentlig stand, eksempler på dette er hjullinnstilling, slitt eller ødelagt støtdempere, slitte foringer eller fjæring/styringskuleledd, bøyd opphengsarm, svake eller ødelagte fjærer, osv. Naturlig slitasje, feil oppbevaring av dekk og aldersrelaterte forringelser er heller ikke omfattet av forsikringen.
Skulle du få behov for å melde en skade, må du sende skademelding til oss innen 5 virkedager fra hendelsesdagen. Melding må leveres skriftlig og inkludere kjøpsbevis, en beskrivelse av hva som skjedde, og bilder av skaden. Når vi mottar skademeldingen, foretar Dekkproff en vurdering innen 10 virkedager for å avgjøre om kravet aksepteres. Dersom kravet godkjennes, forplikter vi oss til å reparere eller bytte ut det skadede dekket med et nytt av tilsvarende kvalitet innen 15 virkedager.
Det er viktig å merke seg at du kan fremme kun én erstatningskrav per dekk i løpet av forsikringsperioden. Dersom flere skader oppstår på samme dekk, må du selv dekke kostnadene etter første aksepterte krav. Erstatningen kan heller aldri overstige den opprinnelige kjøpsprisen for dekkene som var forsikret. Når det gjelder avtaleverket, er denne forsikringsavtalen regulert av norsk lov, spesielt lovverket som omhandler forsikringsavtaler. Skulle uenighet oppstå, forsøkes saken først løst gjennom forhandlinger med Dekkproff. Hvis det ikke lykkes, kan saken bringes inn for ordinære norske domstoler.